Aktuálne info:

Zaregistrujte svoju firmu a nakupujte výhodnejšie.

Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky e-shopu www.quatrolm.sk

Tieto všeobecné obchodné podmienky ("Obchodné podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi vami ako kupujúcim a spoločnosťou Quatro LM ("Predávajúci") ako prevádzkovateľom internetového obchodu na doméne www.quatrolm.sk("E-shop").

1. Základné ustanovenia

1.1. Prevádzkovateľ e-shopu je:

1.2. Tieto obchodné podmienky sú v súlade s ustanoveniami Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, Občianskeho zákonníka a ostatných príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1. Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom E-shopu po vyplnení objednávkového formulára.

2.2. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky predávajúcim. Potvrdenie je zaslané na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim.

2.3. Kupujúci je povinný pri objednávke uviesť správne a pravdivé údaje. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku nesprávne uvedených údajov.

3. Cena tovaru a platobné podmienky

3.1. Všetky ceny uvedené v E-shope sú konečné vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.

3.2. Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

3.3. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny tovaru. Pre kupujúceho je však platná cena uvedená v čase odoslania objednávky.

4. Dodacie podmienky

4.1. Predávajúci dodáva tovar na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

4.2. Predpokladaná dodacia lehota je 1-2 pracovných dní, ak nie je uvedené inak. O presnom termíne doručenia bude kupujúci informovaný.

4.3. Cena za dopravu je uvedená v objednávkovom formulári a kupujúci s ňou vyjadruje súhlas odoslaním objednávky.

5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

5.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

5.2. Kupujúci je povinný oznámiť odstúpenie od zmluvy písomne alebo elektronicky na e-mail info@quatrolm.sk.

5.3. Tovar musí byť vrátený kompletný, nepoškodený a v pôvodnom obale. Kupujúci nesie priame náklady na vrátenie tovaru.

5.4. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu celú sumu zaplatenú za tovar do 14 dní od dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe.

6. Reklamácie a záruka

6.1. Záruka na tovar je poskytovaná v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

6.2. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí. Ak zistí chyby, je povinný ich neodkladne oznámiť predávajúcemu.

6.3. Reklamácia musí byť uplatnená písomne alebo elektronicky na e-mail reklamacie@quatrolm.sk  spolu s popisom vady a dokladom o zakúpení.

6.4. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej prijatia.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Kupujúci súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov v súlade s nariadením GDPR a Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.



 

Odber a dodacia lehota:
•Osobný odber, •GEIS, GLS
Dodacia lehota tovarov dodávaných bežne zo skladu je 24 hod.
Nadrozmerný tovar (>3bm) do 48 hod.

DOSTUPNOSŤ NA OBJEDNÁVKU - Tovar je na sklade v obmedzenom množstve, informujte sa, kedy vám môže byť dodaný.

Dostupnosť "NA CESTE" - Tovar je objednaný u dodávateľa
Obrázky na e-shope môžu byť ilustračné. 
Cenové hladiny: (určia sa Vám po registrácii na e-shope)

MOC – maloobchodné ceny
- ceny sa zobrazujú zákazníkovi bez registrácie 
- platba v hotovosti, na predfaktúru, na dobierku

ZOC – zvýhodnené ceny
- registrácia v internetovom obchode  (IČO)
- predloženie výpisu z OR , alebo živnostenského listu živnostníkom
- predmet činnosti registrovanej firmy súvisí s výrobou, montážou, opravou nábytku a p., 
  alebo s predajom a sprostredkovaním predaja komponentov pre zabezpečenie tejto
  činnosti
- v osobitnom prípade po dohode s dodávateľom   
 - dohodnuté zvýhodnené ceny sa zobrazujú zákazníkovi po zaregistrovaní, 
  následnom nastavení v našom systéme, o čom je zákazník informovaný e-mailom - počas pracovných dní



VOC - veľkoobchodné ceny
- registrácia v internetovom obchode  (IČO) 
- predloženie výpisu z OR , alebo živnostenského listu živnostníkom
- predmet činnosti registrovanej firmy súvisí s výrobou, montážou, opravou nábytku a p., 
  alebo s predajom a sprostredkovaním predaja komponentov pre zabezpečenie tejto
  činnosti  
- v osobitnom prípade po dohode s dodávateľom
- veľkoobchodné ceny určí predajca  po vzájomnej dohode s odberateľom
- dohodnuté veľkoobchodné ceny sa zobrazujú zákazníkovi po zaregistrovaní, 
   následnom nastavení v našom systéme, o čom je zákazník informovaný e-mailom - počas pracovných dní


V osobitných prí­padoch je monžnosť stanoviť zľavu individuálne !!!

ZOC a VOC
Tieto ceny platia v prípade, že kupjúci nemá voči predávajucemu žiadny záväzok po lehote splatnosti.

Platnosť cenníka:
Je uvedená v cenní­ku. Právo na zmeny a úpravy cien vyhradené.

Pri neuhradených faktúrách po splatnosti, je nasledujúca objednávka automaticky odoslaná na dobierku.

PREPRAVA TOVARU 

  • Zásielka do 5kg = 4€ (bez DPH)
  • 0€ -  99€ = 8,05€ (bez DPH)
  • 100€ - 299€ - 6€ (bez DPH)
  • 300€ - 500€ - 3€  (bez DPH)
  • Pri odbere tovaru nad 500 EUR (s DPH) :   ZDARMA   !!!
  • Zásielka nad 50kg automaticky počíta s paletou v hodnote 3€ (bez DPH)
  • (počíta sa hodnota dodávky , nie objednávky)
  • dobierka + 1,30€ (bez DPH)
  • Nadrozmerné zásielky

        1,2bm - 3bm - 3€ (bez DPH)

           3bm - 6bm - 6€ (bez DPH)

  • prepravné podmienky sú pre Slovenskú republiku

  • Zásielky do Česka a Poľska - 10€ (bez DPH)

  • Pri zásielke do Poľska iba platba PREDOM


Uvádzajte na Vašich objednávkach telefónne čí­slo, presnú adresu, kde má byť tovar doručený a spôsob prepravy.


Fakturačné údaje:

Quatro LM, s.r.o. 

Kláštorná 829/25, 031 04 Liptovský Mikuláš - Okoličné
IČO: 36431991
DIČ: 2022029196 
IČ DPH: SK2022029196
Obchodný register Okresného súdu Žilina
Vložka číslo: 16366/L
Banka: SLSP
IBAN: SK8109000000000333125645
Swift:  GIBASKBX

Orgán dozoru:

Dozor nad dodržiavaním povinností prevádzkovateľa je Slovenská obchodná inšpekcia,
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P.O. Box B-89; 011 79 Žilina 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 041/ 7632 130
fax č.: 041/ 7632 139
e-mail: za@soi.sk

 

 


Podmienky pre vrátenie kúpnej ceny do 14 dní odo dňa nákupu:

  • Možnosť vrátenia peňazí platí pre objednávky cez internetový obchod Quatro LM, s.r.o.
  • Tovar musí byť V BEZCHYBNOM STAVE a BEZ ZNÁMOK POUŽÍVANIA, zabalený v originálnom obale, v stave vhodnom na ďalší predaj.
  • Vadný tovar (aj keď vada nie je spôsobená zákazníkom) bude vrátený zákazníkovi na jeho náklady a následne je možné riešiť jeho reklamáciu štandardným spôsobom.
  • Zásielku je treba odoslať na vlastné náklady do 14 dní od doručenia tovaru. Za dátum doručenia sa považuje deň prevzatia tovaru.
  • U vrátenej zásielky musí byť priložený originálny doklad o kúpe (faktúra, pokladničný blok).
  • U vrátenej zásielky musí byť priložená písomná žiadosť o zrušenie kúpnej zmluvy a vrátenie peňazí.
  • Tovar zasielajte iba bežnou balíkovou poštou alebo ľubovoľnou prepravnou službou. Odporúčame Vám tovar poistiť.
  •  Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude zásielka prijatá !
  •  Pri vrátení tovaru do 14 dní odo dňa nákupu platia podmienky podľa zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov. !
 

             stiahnuť reklamačný list                                                

QUATRO LM, s.r.o.