Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky e-shopu www.quatrolm.sk

Tieto všeobecné obchodné podmienky („Obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi vami ako kupujúcim a spoločnosťou Quatro LM ako predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu na doméne www.quatrolm.sk.

1. Základné ustanovenia

1.1 Prevádzkovateľ e-shopu
  • Názov spoločnosti: Quatro LM, s.r.o.
  • Sídlo: Kláštorná 829/25, 031 04 Liptovský Mikuláš – Okoličné
  • IČO: 36431991
  • DIČ: 2022029196
  • IČ DPH: SK2022029196
  • E-mail: info@quatrolm.sk
  • Telefón: +421 905 687 309

1.2 Tieto obchodné podmienky sú v súlade s ustanoveniami Zákona č. 102/2014 Z.z., Občianskeho zákonníka a ostatných príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1 Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom e-shopu po vyplnení objednávkového formulára.

2.2 Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky predávajúcim. Potvrdenie je zaslané na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim.

2.3 Kupujúci je povinný uviesť správne a pravdivé údaje. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávne uvedenými údajmi.

3. Cena tovaru a platobné podmienky

3.1 Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

3.2 Možnosti platby:

  • platba na dobierku,
  • platba prevodom na bankový účet,
  • platba na faktúru (zmluvní partneri).

3.3 Platná je cena uvedená v čase odoslania objednávky.

4. Dodacie podmienky

4.1 Tovar je doručovaný na adresu uvedenú v objednávke.

4.2 Predpokladaná dodacia lehota je 1–2 pracovné dni, pokiaľ nie je uvedené inak.

4.3 Cena dopravy je uvedená v objednávkovom formulári.

5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

5.1 Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

5.2 Odstúpenie je potrebné oznámiť písomne alebo e-mailom na info@quatrolm.sk.

5.3 Tovar musí byť kompletný, nepoškodený a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.

5.4 Predávajúci vráti zaplatenú sumu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.

6. Reklamácie a záruka

6.1 Záruka sa poskytuje podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

6.2 Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí.

6.3 Reklamácie je potrebné zaslať na reklamacie@quatrolm.sk spolu s popisom vady a dokladom o kúpe.

6.4 Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej prijatia.

7. Ochrana osobných údajov

Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z.

Odber a dodacia lehota

  • Osobný odber
  • GEIS
  • GLS

Dodacia lehota tovaru skladom je spravidla do 24 hodín.

Nadrozmerný tovar (nad 3 bm) do 48 hodín.

DOSTUPNOSŤ NA OBJEDNÁVKU – Tovar je na sklade v obmedzenom množstve.

NA CESTE – Tovar je objednaný u dodávateľa.

Obrázky na e-shope môžu byť ilustračné.

Cenové hladiny

MOC – maloobchodné ceny

  • platia bez registrácie,
  • platba v hotovosti, na predfaktúru alebo dobierkou.

ZOC – zvýhodnené ceny

  • registrácia na IČO,
  • predloženie výpisu z OR alebo živnostenského listu,
  • činnosť firmy musí súvisieť s výrobou alebo montážou nábytku,
  • ceny sa aktivujú po schválení registrácie.

VOC – veľkoobchodné ceny

  • registrácia na IČO,
  • schválenie predajcom po dohode,
  • ceny sa zobrazia po nastavení v systéme.

V osobitných prípadoch je možné stanoviť individuálnu zľavu.

Preprava tovaru

  • Zásielka do 5 kg – 4 € bez DPH
  • 0 – 99 € – 8,05 € bez DPH
  • 100 – 299 € – 6 € bez DPH
  • 300 – 500 € – 3 € bez DPH
  • Nad 500 € s DPH – doprava zdarma
  • Paleta nad 50 kg – 3 € bez DPH
  • Dobierka – 1,30 € bez DPH
  • Nadrozmerná zásielka 1,2 – 3 bm – 3 € bez DPH
  • Nadrozmerná zásielka 3 – 6 bm – 6 € bez DPH
  • Česko a Poľsko – 10 € bez DPH
  • Do Poľska iba platba vopred.

Fakturačné údaje

Quatro LM, s.r.o.
Kláštorná 829/25
031 04 Liptovský Mikuláš – Okoličné

  • IČO: 36431991
  • DIČ: 2022029196
  • IČ DPH: SK2022029196
  • Obchodný register Okresného súdu Žilina
  • Vložka č. 16366/L
  • Banka: SLSP
  • IBAN: SK8109000000000333125645
  • SWIFT: GIBASKBX

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia.

Podmienky vrátenia kúpnej ceny do 14 dní

  • Vzťahuje sa na objednávky cez internetový obchod Quatro LM.
  • Tovar musí byť bezchybný, bez známok používania a v originálnom obale.
  • Vadný tovar bude vrátený zákazníkovi na jeho náklady.
  • Tovar je potrebné odoslať do 14 dní od prevzatia.
  • Je potrebné priložiť originál dokladu o kúpe.
  • Je potrebné priložiť písomnú žiadosť o odstúpenie od zmluvy.
  • Odporúča sa zásielku poistiť.
  • Dobierkové zásielky nebudú prevzaté.
  • Platia podmienky podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.